（简答题）
简述可以直接收集客户信息的渠道（最少要答出6种）。
正确答案
（选择6种回答即可）在调查中获取客户信息；在营销活动中获取客户信息；在服务过程中获取客户信息；在终端收集客户信息；通过博览会、展销会、洽谈会等获取客户信息；网站和呼叫中心是收集客户信息的新渠道；从客户投诉中收集等。
答案解析
略
相似试题
（填空题）
企业收集客户信息有两个途径：（）和（）。
（简答题）
营销人员可以收集的信息主要包括哪几个方面？
（单选题）
在下面与客户交流的渠道中，交流成本最高的是（）。
（多选题）
推销信息搜集的渠道可分为（）。
（单选题）
所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。
（单选题）
商圈调研的本质就是通过（）系统收集与企业经营相关的信息，为企业的经营决策提供依据。
（单选题）
企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。
（多选题）
与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）
（多选题）
客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。
