A注意力
B观察力
C记忆力
D表达力
E想象力和应变能力
（多选题）
沟通涉及的最主要最基本的因素有（）。
答案解析
下列选项中，属于谈判沟通原则的是（）。
（单选题）
谈判情报是谈判双方相互沟通的（）。
人际沟通的特征有（）。
在谈判沟通中，说服的目的是（）。
（简答题）
试述信息沟通的必要性。
人际沟通中的主要干扰因素有（）。
谈判沟通应掌握哪些原则？
非语言沟通的障碍有（）。
