（单选题）
如果按生命周期来划分ITSS，那么《IT服务服务管理第2部分：实施指南》属于哪一周期（）
A规划设计
B部署实施
C服务运营和持续改进
D监督管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）
（单选题）
ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询、设计与开发、（）、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。
（单选题）
ITSS规定了IT服务的（）和生命周期，并对其进行标准化，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。
（判断题）
IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。
（简答题）
软件生命周期为什么要划分成阶段？应怎样来划分阶段？在软件开发过程中，为什么要强调文档编写？
（判断题）
在现实中，只有IT服务供方才需要ITSS。
（判断题）
ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。
（单选题）
IT审计其生命周期主要包括（）？
（多选题）
使用ITSS，对IT服务需方来讲，将带来以下潜在收益（）
