（单选题）
卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求，具体指（）。
A满意度的提升
B能参与烟草公司各项活动
C被尊重、被认同、被满足、被理解
D享受周到的服务工作
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求，主要决定因素是（）。
（判断题）
卷烟零售客户的经营主体是人，因此除了理性需求外还有相应的情感需求。
（判断题）
零售客户关注周边客户的经营情况，希望通过处理外渠道进货来净化卷烟环境，属于安全需求。
（多选题）
在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天，一位卷烟零售客户除了要有良好的服务态度外，还应具有什么样的素质？（）
（判断题）
卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
（多选题）
卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中（）。
（单选题）
卷烟零售客户的利润需求包括货源需求和（）。
（单选题）
就卷烟零售客户的经营来看，客户需求层次中安全需求包含（）。
（多选题）
卷烟零售客户的需求层次有（）
