挫折是普遍存在的一种社会心理现象，这种现象的形成是有其原因的。归纳起来可分客观环境与主观条件两方面的原因。
A.客观环境方面的原因：
B.自然环境因素。
（2）物质环境因素。
（3）社会环境因素。
B.主观条件方面的原因：
（1）个人目标的适宜性。
（2）个人本身能力的因素。
（3）个人对工作环境了解的程度。
（4）个人价值观念和态度的矛盾。
（简答题）
客户经理工作中产生挫折的原因？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客户经理挫折心理的表现有哪些？
（填空题）
客户经理在遭受挫折以后，对客户经理行为都会产生重大影响，挫折心理与行为表现可以从（）和（）两方面的反应来加以说明。
（单选题）
由于物质的缺乏或故障，使客户经理无法满足其需要而形成的挫折。这中现象属于引起挫折因素中的（）
（单选题）
因气候变化及自然灾害所引起的困难对客户经理的打击产生深重的挫折感。这中现象属于引起挫折因素中的（）
（单选题）
如一个客户经理受到领导或同事的无端批评或指责，他可能会摔东西。这种反应属于人们遭受挫折时行为反应的（）
（单选题）
如一个客户经理受到领导或同事的无端批评或指责，他可能直接跟这些人吵架，甚至还可能动手打人。这种反应属于人们遭受挫折时心理表现的（）
（单选题）
社会、单位和家庭中的各种行为规范和价值准则，常使客户经理的行为和交往受到限制和阻挠，不能遂其所愿，构成了各种心理挫折。这中现象属于引起挫折因素中的（）
（填空题）
大客户服务工作采取客户经理（）。客户经理对外代表（），对内代表（）。
（填空题）
客户经理的工作实质就是（）。
