(单选题)
由于物质的缺乏或故障,使客户经理无法满足其需要而形成的挫折。这中现象属于引起挫折因素中的()
A自然环境因素
B物质环境因素
C社会环境因素
D主观条件方
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
()是客户经理实现目标不可少的要素,它会使客户经理进步,使客户经理受到注意而且会带来机会。
(填空题)
软弱是客户经理缺乏信心常见的一种表现,在现实生活中,有不少客户经理被软弱的性格特征所困扰,而如何战胜自己的软弱,建议采用如下对策:()、()、()、()。
(填空题)
不同的心态导致不同的人生,()的态度将使客户经理拥有成功的人生;()必将导致人生的失败。
(填空题)
在接到客户业务咨询或要求服务时,客户经理都要()并且()。
(判断题)
客户经理可以从事对竞争对手产品的支持或促销活动。
(填空题)
所谓信息资源是指在企业中由客户经理()、()、()、()或提供的具体、准确、有价值的资料。
(单选题)
客户经理的成功,往往是相对于心理预期而言的,不同的客户经理由于所处的环境、地位、时期不同,所具有的素质、实力、条件也不同。不同的客户经理各自会有不同层次的心理预期,由此在自己的工作岗位上获得的成就自然也就具有鲜明的()。
(单选题)
如一个客户经理受到领导或同事的无端批评或指责,他可能会摔东西。这种反应属于人们遭受挫折时行为反应的()
(填空题)
如今,以前那种坐等客户上门的服务已远远不能满足客户的需求,取而代之的将是()或称之为()时代,即()服务模式。