（单选题）
接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。
A三声
B四声
C五声
D二声
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
营业员应在电话铃响（）之内接听电话。
（单选题）
商业服务人员在顾客离柜时应说（）.
（单选题）
营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。
（单选题）
商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。
（单选题）
营业员应在提出合理化建议的基础上，能够帮助顾客选择合适的商品，使顾客（）.
（填空题）
电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
（单选题）
对于所销售的（），应在比较显眼的地方摆放，或作示范性表演，激发顾客兴趣，达到促销的目的。
（单选题）
对于所销售的新商品或重点销售的商品，应在比较显眼的地方摆放，或作示范性表演，激发顾客兴趣，达到（）目的
（填空题）
当月的促销货品必须尽量陈列在便利店（）；如遇到个别促销货品无法陈列在（），应在该货品的夹槽内陈列（）以吸引顾客的注意。
