（单选题）
加油员加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A引车入站
B提示付款
C擦拭车窗
D宣传油品知识
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
加油卡加油员交接班时操作规程包括（）等。
（多选题）
加油员交接班时操作规程包括（）等。
（单选题）
下列关于加油站回罐操作流程描述正确的是（）。 ①获得上级公司对油品回灌处理的审批；②对于实现了站级管理系统与加油机连接的加油站，由系统自动读取加油机的起止泵码数，自动填入加油机检定（维修）回罐记录；③加油站经理、加油员、计量人员同时在加油机检定（维修）回罐记录上签字确认回罐记录，当进行机油机维修时，维修人员也要进行签字确认；④在POS中点击功能面板里的“油机检测”按钮，逐步完成回罐作业；⑤自检、维修、强检、排空完成后，由计量人员、加油员对走字油品进行回罐操作，并在系统中将回罐情况填入加油站检定（维修）回罐记录；
（判断题）
加油作业区现场的安全检查由加油员负责。
（判断题）
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
（判断题）
高处作业监护人可由加油站现场加油员兼任。
（单选题）
当加油站因故障导致POS系统无法使用需要脱机加油时的操作流程（）
（单选题）
客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。
（单选题）
加油站加油员在财务管理中的职责不包括（）.
