(多选题)
下面属于故障单挂起规则的是()。
A挂起的申请:由当前处理人提出,客户支持经理审核,审核通过,挂起操作才能生效;每次审核要求48小时内完成,否则审核时间已到即视为“审核不通过”
B挂起的起始时间不能早于处理人提交挂起申请的时间
C挂起的时长:一次挂起最长时间为90天,最短时间为1天
D挂起的终止:若申请时设定的“结束时间”已到,挂起自动终止。“结束时间”未到,当前处理人及挂起审核人也可主动将挂起终止
正确答案
答案解析
略
A挂起的申请:由当前处理人提出,客户支持经理审核,审核通过,挂起操作才能生效;每次审核要求48小时内完成,否则审核时间已到即视为“审核不通过”
B挂起的起始时间不能早于处理人提交挂起申请的时间
C挂起的时长:一次挂起最长时间为90天,最短时间为1天
D挂起的终止:若申请时设定的“结束时间”已到,挂起自动终止。“结束时间”未到,当前处理人及挂起审核人也可主动将挂起终止