（单选题）
服务的主体是由人类的行为组成的，因而是（）的，无法以形状、质地、大小等标准去衡量和描述。
A无形
B有形
C地区
D数量
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
燃气加气站的服务人员，可以不熟悉处置服务纠纷和与服务无关人员的危害燃气安全的行为。
（单选题）
用户认为因企业提供的燃气表出现质量问题，造成计量不准确，提供或使用有误差的燃气表属于燃气企业的侵权行为，这种争议属于（）。
（单选题）
随机误差是由（）的总和引起的。
（单选题）
燃气经营企业应向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气和提供相应的服务；应为社会公共危机处理提供供气方面的安全保障；应实行（）应急服务；提供的服务过程应保障人员和使用设施的安全；不应因燃气质量和服务质量等问题对人身安全和生产、生活活动及环境等构成不良影响和危害；应依法保护用户信息。
（判断题）
服务的质量更依赖于服务者的服务能力。
（单选题）
社会服务和个人服务是按照（）进行的分类。
（判断题）
呼叫中心是服务行业必备的服务手段之一。
（单选题）
不是按根据服务供方的性质的服务分类的是（）。
（判断题）
用户期望服务人员对自己的服务复杂（繁琐）但及时。
