（简答题）
对柜员口头核实有误或客户对凭条内容有异议的免填单业务，应如何处理？
正确答案
对免填单业务口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，经会计主管审批后做抹账处理，再根据客户要求重新办理，经客户签字确认后方可生效。
答案解析
略
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（多选题）
柜员接到客户口头，电话等对存单，国债进行非正式挂失，客户必须提供与挂失凭证一致的（）。
（填空题）
受理免填单业务对客户口述业务内容应采取（）方式进行确认核实。
（填空题）
客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。
（单选题）
根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》，异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正的，征信服务中心应当对该异议信息作（）标注。
（单选题）
口头挂失后，柜员告知客户（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。
（简答题）
受理客户提交的银行汇票提示付款时，柜员对银行汇票的审查事项有哪些？
（单选题）
选择“0352可疑客户身份信息复查”交易，此交易对单笔客户身份信息联网查询结果有疑问时，可以填写情况说明提交（）进行进一步核实。
（简答题）
联网核查客户身份信息时，对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，应采取哪些方式对相关居民身份证的真实性进一步核实？
（填空题）
主管进行（）前，应根据相关制度办法审查业务真伪，核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致。
