（简答题）
导游服务的纽带作用表现在哪些方面？
答案解析
（多选题）
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面？
导游服务的特点独立性强主要体现在以下哪些方面？（）
因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
做好导游服务工作的基础包括（）等方面。
简述导游服务质量包括哪两个方面？
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面
（单选题）
在导游服务团队中，工作内容最为复杂详细，程序性最强的是（）。
