A汽车装饰管理
B售后服务网络的规划与管理
C服务站的建设管理
D售后服务的信息管理
（多选题）
汽车售后服务的技术培训内容包括（）。
答案解析
（单选题）
客户服务标准主要内容包括（）、（）、（）、（）四个方面。
以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是（）。
销售物流的具体业务管理内容除了订货过程和新车发运外还包括？（）
（简答题）
汽车产品售后服务的主要内容有哪些？
（）是售前服务的内容。
（判断题）
表达谢意是售后追踪回访的主要内容。（）
汽车服务营销有哪些基本内容？
一汽大众售后品牌理念的品牌主张内容是（）
