(简答题)
何为专有预订系统?其特点和作用是什么?
答案解析
何为CRS?这一系统的突出特点是什么?
何为专业预订组织系统?其推销和竞争优势突出表现在哪些方面?
如何为客人办理转接电话手续?
如何为访客进行查询服务?
如何为来访客人留言?
何为前厅服务质量评定?包括哪三个方面内容?
如何为非住店客人进行订票服务?
何为计算机网络?