(单选题)
旅游车在半途发生机械故障,经了解是一般性故障,此时,导游员采取何种方法较为妥当()
A立即向旅行社汇报
B请司机向游客赔礼道歉
C协助抢修,适当组织一些活动改变现状
D让游客下车自由活动
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
在旅游途中如果发生险情,一般是导游人员保护游客和车辆,司机去求援。
(判断题)
由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等造成旅游者未能及时搭乘原定班次飞机的事故属于非责任事故。
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是导游员能否妥善处理旅游故障的第一道关。()
(单选题)
旅游者参加团队旅游一般在饭店住()。
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在旅游途中,游客之间发生矛盾与争吵,此时,导游员选择何种做法较为正确()
(判断题)
在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求,导游人员一般应婉言拒绝。
(多选题)
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(多选题)
经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病,如:()等,这是,导游应采取相应的处理措施。