（1）.事前做好准备。
（2）.选择恰当的时机。
（3）.争辩是推销的第一大忌。
（4）.推销员要给客户留“面子”。
（简答题）
处理客户异议的原则是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
处理客户异议的原则包括哪些（）
（判断题）
电话营销中承诺是处理客户异议最好的方法。
（判断题）
回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议，在不清楚客户说些什么的情况下，也要回答客户的异议。（）
（简答题）
当客服代表遇到客户要求与公司利益相矛盾的问题时，客服代表应注意的处理原则是什么？
（单选题）
销售员在处理客户异议时，可以不用做答的情况不包括（）
（单选题）
对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈（）
（单选题）
客户：“我平时拨打长途较多，市话费用较少，能不能把这个套餐赠送的市话费转成长途费啊？”请根据客户的异议，在下列选项中选择最正确的处理方式（）。
（单选题）
以下不正确的客户投诉处理原则是（）
（简答题）
客户服务的基本原则是什么？
