A客户满意
B客户利益最大化
C企业获利最小化
D企业奉献客户
（填空题）
（）是客户忠诚的必要前提，员工的流失必然带来客户的流失。
答案解析
（单选题）
企业培养经销商忠诚度的首要前提是（）
（判断题）
客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。
（简答题）
四种类型的客户忠诚度是
赢得客户忠诚度的先决条件是（）。
忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。
（）客户是忠诚度高，盈利性较差的。
（多选题）
客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）
客户忠诚度的度量方法或关键指标是什么？
