（判断题）
导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
导游员在请市领导后，一旦接受了游客的代办托运委托，应在领导指示下认真办理委托事宜：（）
（单选题）
（）是导游获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。
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（简答题）
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导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。
