A等于顾客总利益与顾客总成本之和
B等于顾客总利益与顾客总成本之差
C取决于顾客的满意度
D取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果
（多选题）
提高顾客认知价值的有效途径有（ ）
答案解析
提高顾客认知价值的途径有
企业通过（ ）可以提高顾客的认知价值。
下列关于使用价值和价值的说法正确的有（ ）。
（单选题）
关于商品价值和使用价值的说法，正确的是（ ）。
关于单位商品价值量的说法，正确的是（ ）。
下列关于商品的使用价值和价值的说法，错误的是（）。
关于商品使用价值和价值相互关系的说法，正确的有（）。
关于商品使用价值和价值相互关系的说法，正确的有（ ）。
