（多选题）
企业通过（ ）可以提高顾客的认知价值。
A改善产品的性能
B提高产品质量并加强售后服务
C提高顾客在购买过程中的货币支出
D降低顾客在购买过程中的时间耗费
E提高顾客对产品效用的期望值
正确答案
答案解析
通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。参见教材P1
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（多选题）
提高顾客认知价值的有效途径有（ ）
（多选题）
提高顾客认知价值的途径有
（单选题）
关于顾客认知价值，下列说法正确的是（ ）。
（多选题）
汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括
（单选题）
与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有（ ）贡献价值，进而实现本企业的价值。
（单选题）
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通过实行（）等体制、机制改革，可以提高财政自身管理和运营效率。
（多选题）
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按照顾客不同的购买动机，可以将市场分为（ ）。
