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(多选题)

提高顾客认知价值的途径有

A提高产品质量 

B加强售后服务 

C节省顾客购买时间 

D提高顾客对产品效用的期望值 

E加大产品销售时的价格折扣

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

正确答案:ABCE解题思路:通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处,降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本,是企业提高顾客认知价值的有效途径。

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