(判断题)
客户数据库使得管理大规模客户资料成为可能,资料信息易于更改复制()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
收集客户的信息资料,并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库,信息数据的更新至少()进行一次。
(判断题)
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运用客户数据库实现客户服务及管理的()。
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企业如果有一套好的信息系统(客户数据库),就可以对客户进行长期跟踪,通过调整,剔除陈旧的或已经变化的资料,及时补充新的资料,保持客户信息的动态性。
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运用客户数据库实现客户服务及管理的自动化。()
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