（单选题）
下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是（）
答案解析
（判断题）
酒店对NO-SHOW现象实施控制，也是收益管理的重要内容之一。
（简答题）
简答酒店对散客NO-SHOW的预防措施。
简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。
前台接待每日（）之间打电话询问预订未到宾客情况，处理NO-SHOW，做好记录，并向经理汇报。
（填空题）
沟通是不可逆的，意思是说（）。
UML是（）的缩写，意思是（）
TPM是英文简称，它的中文意思是（）。
车间的改善修理是什么意思？
