（多选题）
乘客投诉处理中的“三异”原则指的是：（）。
A异人
B异时
C异性
D异地
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
以下不属于乘客问询处理原则的是（）
（简答题）
请简述处理乘客投诉的“三不放过”原则。
（简答题）
简述乘客事务处理六个原则及投诉事务调查“四不放过”原则。
（简答题）
简述乘客事务处理原则。
（简答题）
乘客事务调查处理遵循的“四不放过”原则是什么？
（简答题）
《通用服务质量标准》所规定的乘客事务处理原则是什么？
（填空题）
给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件，要本着（）、（）、（）的原则，以认真负责的态度，，按规定及时妥善处理。
（多选题）
下列乘客投诉属于二类有责投诉的是（）。
（单选题）
以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）
