（单选题）
黄金账户的个人客户主动购买或主动赎回黄金份额的交易时段为（）
A9：00-15：30
B9：30-16：30
C9：00-22：00
D24小时
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
黄金账户的服务渠道包括（）
（单选题）
黄金账户定投计划的执行价格为交易日（）
（判断题）
客户完成业务咨询或办理后，理财专员需要进行二次征询，并使用礼貌用语主动送别客户
（判断题）
当客户走近时，理财专员如未忙于其他工作，应主动招呼；若正在接打电话或接待其他客户可先等电话接听完毕后再与客户主动招呼
（多选题）
客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等
（判断题）
员工可主动使用方言与客户交流
（单选题）
如果出现引导员同时接待（）客户，可由客户主动告知业务种类
（判断题）
当遇到客户大声喧哗等情况时，大堂人员应主动上前委婉提示客户
（判断题）
工作人员在指导过程中遇客户输入密码，应主动回避
