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(单选题)

饭店要求()所住的房间,每日应由工作年限长、认真负责、业务水平较高的服务员承担服务工作。

A散客

B团队客人

C长住客人

DVIP客人

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

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    一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:

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  • (单选题)

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