(判断题)
组织只需对满足顾客要求的各服务过程进行测量和监控。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
组织只需对满足顾客要求的生产和(或)服务运作的过程进行测量和监视。()
(判断题)
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(单选题)
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(多选题)
GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列()要求的产品和服务,并旨在增强顾客满意。
(判断题)
GB/T19001-2008标准第7章中法规未作要求,或对组织满足顾客要求的能力没有影响的条款即可删减。
(判断题)
对顾客以口头方式提出的产品要求,组织也应进行评审。()
(单选题)
监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括().
(单选题)
确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是()的职责。
(单选题)
ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可通过满足()而达到顾客满意.