（单选题）
向客户解释所进行的服务项目是谁的职责：（）
A技师
B服务顾问
C收费人员
D保安
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
通知取车时，服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容：（）
（单选题）
需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动：（）
（多选题）
服务顾问在送别客户时，应提醒客户的注意事项包含（）
（多选题）
欢迎阶段，客户期望碰到什么样的服务人员：（）
（单选题）
如果客户已经离开，当有变故发生或者客户要求时，应该由谁向客户报告进度：（）
（多选题）
以下哪些是“服务需求确认及评估”时的客户期望（）
（单选题）
服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意：（）
（单选题）
当预约客户所需备件没有，以下哪种情况处理是正确的（）
（单选题）
取送车服务最能打动哪类客户：（）
