（单选题）
美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（）。
A服务质量创新法
B无形服务和有形展示相结合法
C服务内容加减法
D个性化服务法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
假日旅馆集团创始人（）说过：没有满意的员工，就没有满意的顾客；没有使员工满意的工作场所，也就没有使顾客满意的享受环境。因此，良好的厨房工作环境，是厨房员工悉心工作的前提.
（单选题）
美国著名行政学家古利克认为，行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为（）
（多选题）
“巨人”集团创业初期，主要打造中国的“IBM”，但在不长的时间内，又涉足生物制药.房地产.保健品等行业，结果在建造“巨人”大厦时，因资金链断裂而宣布破产。你认为主要原因是（）。
（简答题）
美国企业传统的组织管理基本原则。
（多选题）
美国国际企业的传统文化往往表现出以下特征（）。
（多选题）
在美国由于自身的文化传统，他们在领导素质观上，强调（）
（判断题）
美国传统文化重视自我的价值，忽视集体的价值，认为自我是宇宙的中心。
（判断题）
美国是传统物业管理的故乡，英国则是现代物业管理的摇篮。
（填空题）
美国经济学家罗斯托提出的“五阶段论”认为，处于传统社会阶段/起飞前准备阶段/起飞阶段的国家属于（）。
