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(单选题)

国家电网公司95598电话全国大集中设立的南方呼叫中心地址在()

A天津

B北京

C上海

D南京

正确答案

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答案解析

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  • (判断题)

    国网公司在2012年开始实施对95598话务工作的全省大集中工作。

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  • (简答题)

    国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。

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  • (简答题)

    95598在电网公司中定位为哪“四个中心”?

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  • (单选题)

    95598客户服务应在响铃()次内接起电话。

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  • (简答题)

    请写出《国家电网公司电费抄核收工作规范》中抄表段划分的原则。

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  • (单选题)

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定城市地区供电可靠率不低于()。

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  • (单选题)

    对于95598呼入的电话建议以每()的间隔来研究客户来电的规律。

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  • (单选题)

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。

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  • (单选题)

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定供电方案答复期限,居民客户不超过()个工作日。

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