（1）“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等；
（2）“95598”客户服务网页（网站）：停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等；
（3）24小时不间断服务。
（简答题）
国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？
（单选题）
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取（）。
（简答题）
《国家电网公司供电服务规范》中，对供电可靠率指标是如何规定？
（单选题）
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确（），维护双方的合法权益。
（不定向）
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括（）。
（单选题）
农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司（）的通知》（国家电网办〔2011〕1493号）文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.
（单选题）
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（）。
（多选题）
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。
（单选题）
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。
