（单选题）
加油站推行服务差异化，应该（）。
A提供加油之外的惊喜服务
B挖掘加油站潜力，扩大服务项目
C根据自身特点提供特色服务
D以上3项
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
加油站推行服务差异化，能够满足顾客的（）需求。
（判断题）
加油站的服务差异化要求加油站立足自身特点，利用有利条件，挖掘潜力，扩大服务项目，为顾客提供最大的便利。
（判断题）
在加油站选择市场定位策略时，服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取形象差异化策略必须考虑的。
（单选题）
通过市场调研，可以进一步（），从而提高服务水平，有针对性的实施设备设施改造。推行差异化竞争策略，有所为有所不为。
（单选题）
加油站服务规范要求男员工应该注意仪表，（）。
（单选题）
顾客需求千差万别，仅仅为顾客提供统一标准的服务是远远不够的，加油站为了提高顾客满意度，在了解顾客需求的基础上，将规范服务与（）相结合，为顾客提供差异化的服务项目。
（判断题）
加油站通过提供优质油品和良好服务，树立了良好的品牌，得到了客户的认可，获得了强有力的竞争优势，这是采用了油品差异化的市场定位策略。
（判断题）
中国石油昆仑加油卡采用高起点的差异化营销战略，从产品差异化到服务差异化到营销手段的差异化实施卡片营销。
（判断题）
超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励。
