首页技能鉴定其他技能移动L1认证
(单选题)

当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理

A及时上报

B及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

C让服务对象另行投诉

D告知服务对象无法处理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理()

    答案解析

  • (多选题)

    当服务范围内用户访问下载重点业务资源或网站出现异常时,以下哪些是处理和分析定位()

    答案解析

  • (单选题)

    下列哪个故障在进行WLAN投诉处理时不属于WLAN网络故障()

    答案解析

  • (多选题)

    移动用户A投诉无法拨打电话,拨打时手机上显示自动挂断,常见的处理步骤有:()

    答案解析

  • (单选题)

    故障处理投诉处理的时段要求为()

    答案解析

  • (单选题)

    当网管出现TEMP_OVER时,处理方法不包括()

    答案解析

  • (多选题)

    在受理投诉后,根据投诉的故障不同处理流程也不相同,以下关于处理流程描述正确的是()

    答案解析

  • (单选题)

    故障投诉处理时长的计算方法是什么

    答案解析

  • (多选题)

    下列属于故障投诉处理流程质量指标的有

    答案解析

快考试在线搜题