（单选题）
功能服务是心理服务的基础，是服务的（）因素。
答案解析
（判断题）
功能服务是基础，心理服务使服务水平提高。
心理服务是服务功能具有诱导力是服务的（）因素。
（）是心理需要中的生活性需要。
（填空题）
心理服务具有诱导力，给人美的享受，是服务的（）因素。
美容院提供符合（）的服务，也是满足顾客要求的一门技术。
有美容目标但不明确服务内容的消费者是（）型顾客。
美欲与心理需要中，爱与被爱是一个社会人的（）需要。
美容服务中、（）不是心理服务的表现形式。
