（判断题）
营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责，引导员因故离开，可由安保人员暂时顶替
（单选题）
营业网点内应配备（）种符合当地客户需求的便民设施
（判断题）
对于大型宠物（导盲犬除外），引导员应礼貌劝阻客户携带进入营业厅，如礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分
（判断题）
如果客户不清楚具体签字位置，应用手势指示或引导；如客户知道签字位置直接自行签字，员工未做手势指引不扣分
（多选题）
对于引导员配备表述错误的是（）
（多选题）
以下内容不符合引导员配备要求的是（）
（判断题）
在营业期间内员工饮水符合守岗敬业的要求
（多选题）
营业厅内现金业务引导分流要求为（）
（多选题）
营业厅内引导员取号时应使用（）
