（单选题）
领班岗位应检查督导（）员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
A前台
B问讯
C接待
D预订
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
为做好会议的准备工作，主管或领班要亲临现场指挥和督导员工按要求布置会场。其督导工作宜在会议前（）进行，一旦发现问题应及时纠正。
（单选题）
礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理，确保所辖班组工作正常运转，督导下属员工为客人提供高质量、高效率的（）服务和其它相应服务。
（单选题）
（）是员工与工作相适应，即按照工作的需要挑选最合适的员工，达到工作岗位和员工工作能力之间的最佳组合。
（单选题）
由礼宾服务主管检查领班在岗状况，抽查员工在岗状况及其（）和着装。
（单选题）
餐饮部每个工作人员都应了解本部门各岗位工作人员的组织关系，餐厅领班的直属领导是（）。
（判断题）
辽河油田某员工2011年10月4日仍在工作岗位上工作，按照辽河油田工资支付有关政策规定，应支付这位员工国家法定节日加班工资。
（多选题）
餐饮部员工具有工种多、岗位杂的特点，对于不同岗位、不同工种有不同的要求，对于餐饮部领班的要求是（）。
（判断题）
作业的标准化就要要求每一个岗位、每一道工序都有一份作业指导书，然后检查员工是否按照作业指导书的要求工作。
（单选题）
领班岗位应确保（）详细、详细、准确、清晰、符合饭店规定。
