每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时,都应当立即向对方道一声()。
A再见
B谢谢
C失陪
正确答案
答案解析
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(简答题)
党员郭某是某工商分局局长,分管注册登记业务。2013年底,其儿子的同学张某想开一家公司,得知郭某在工商分局担任要职,于是想得到郭的关照。随后,张某注册成立了一家有限责任公司,多次找郭某的儿子联系,希望利用郭某的职权和关系为公司揽一些业务。郭某表示在自己的权力范围内,愿意供一些帮助,但同时提出,张某公司的一半股权须给其儿子,即公司利润由张某和郭某的儿子五五分成,张某表示以分红,就构成了受贿罪。通过张某公司获得328万余元“利润分红”。请援引《中国共产党纪律处分条例》相应条款并进行分析。
(简答题)
监听人员将监听信息反馈给客服代表时,客服代表固执己见,不愿接受改进,监听者采取下面的措施中,哪些不合适,并说明原因。 ⑴采用“换位思考”的办法帮助客服代表进行改进。 ⑵倾听客服代表的不同意见,了解客服代表对反馈意见不认可的原因。 ⑶直接对客服代表进行考核。 ⑷向客服代表指出不改进问题将会出现的负面影响和后果。 ⑸向客服代表提出问题和耐心提供帮助 ⑹客服代表虽有不同意见也必须接受监听者的意见。
(单选题)
中学生不愿把自己的内心世界轻易地像不了解自己的人透露,另一方面,他们又迫切期望别人的理解,希望得到成人帮助或与同年人的倾谈思想。这表现出中学生:()
(填空题)
中学生不愿把自己的内心世界轻易地像不了解自己的人透露,另一方面,他们又迫切期望别人的理解,希望得到成人帮助或与同年人的倾谈思想。这表现出中学生:()与()的矛盾
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当客服代表已清楚地回答客户提出的全部问题后,应采用什么方法确认客户已正确理解了客服代表的回答?()
(单选题)
客服代表对电话监听评估标准接受程度越高,积极性就会(),服务质量就会()
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在Windows系统中,不能获得的帮助信息的操作是()