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(判断题)

“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    售中服务的心理策略有()、包装策略、()和形象策略。

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  • (简答题)

    论述售前、售中和售后服务的心理因素以及各自的心理策略。       

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    着重强调“顾客就是上帝”,主要目标是企业外部公众,这种理念识别定位方法叫做()。

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    下列属于售中服务的有()

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  • (判断题)

    购物环境包括售前咨询、售中导购、售后服务、物流质量、退换货承诺等。

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    下列产品或服务中,不适合版本定价策略的是()

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  • (判断题)

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  • (判断题)

    对于技术水平较高且又须提供售前、售中、售后服务的产品,如大型机电设备等,企业应选择长渠道。

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