（单选题）
跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为其它品牌，正确的做法是（）
A列为流失客户，不再与其保持联系
B列为流失客户，继续与其保持联系
C不列为流失客户，但不再与其保持联系
D不列为流失客户，继续与其保持联系
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
一位客户到专营店报修发动机加速无力，服务人员建议更换火花塞，并清洗油路，客户只同意更换火花塞，服务顾问应该（）
（单选题）
在服务中了解到一位新客户在报社工作，通常会将此客户列为（）
（单选题）
一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服务需求时，应该首先（）
（单选题）
受理客户车辆，需要服务顾问细致诊断客户车辆，这种诊断一般不包括（）
（单选题）
对于客户车辆额外免费的服务需求，前台服务人员应以什么形式告知车间，并监督落实。（）
（单选题）
接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
（单选题）
将客户分区或分级管理将使我们可以采取（）服务
（单选题）
一客户来站做保养并解决发动机漏水问题，服务顾问在与客户车辆交验时，重点提示的是（）
（单选题）
服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）
