要想成为一名有效的团队领导者，在团队中应扮好四种角色：
（1）对外联络官。这些外在机构包括上级管理层、组织中的其他工作团队以及客户和供应商。领导者对外代表着工作团队，他们保护必要的资清澄清其他人对团队的期望，从外界收集信息，并与团队成员分享这些信息。
（2）困难处理专家。当团队遇到困难并寻求帮助时差领导者会出现并帮助他们解决问题。团队领导者处理的难题很少针对技术或操作层面，因为团队成员一般都比领导者更了解如何做好具体任务。问题越尖锐，领导者的作用可能越大。他帮助员工针对困难进行交流，并获得解决困难所必需的资源。例如，当航天公司中的一个团队发现自己缺少人手时，团队的领导者会承担起找到更多人员的职责。他把团队的情况反映给更高的管理层，并通过公司的人力资源部获得帮助。
（3）冲突管理者。当出现不一致意见时，他们帮助解决冲突；他们帮助人们明确问题所在。例如，冲突的来源是什么；谁卷入了冲突；冲突问题即本质是什么；可能的解决方案有哪些以及每种方案的优势和劣势。通过这些方式使团队成员针对问题本身进行处理，从而把团队内部冲突的破坏性降到最低程度。
（4）教练。他们明确对成员的期望和角色，提供教育与支持，为成员的成功喝彩。他们尽一切努力帮助团队成员保持高绩效水平。
（简答题）
如何成为一名有效的团队领导者？
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者，因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。（）
（判断题）
团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。
（简答题）
虽然没有任何迹象说明领导能力来源于家庭的遗传或者一些特别的个人素质，并且无论你是否具备这些天生条件，你都可以成为一个有效的领导者。但是，一般认为作为一名领导者，必然具备一些基本素质。这些素质主要有哪些？
（简答题）
作为人力资源招聘团队成员，要想成为一名合格的招聘者，应具备哪些基本素质？
（单选题）
作为领导者，应该努力成为一名开明的（）的领导，既要防止成为放任式领导，对党和人民的事业不负责任，又要防止成为专制式领导。
（单选题）
在活动定义期间，一名团队成员确定了一项需要完成的任务。但是，另外一名团队成员认为按照项目章程理解，该活动不是项目的组成部分。项目经理应该如何做？（）
（单选题）
一名新聘用的团队成员难以适应其角色。这导致项目活动落后于进度。项目经理应该如何帮助解决这个问题？（）
（多选题）
领导者如何打造团队精神（）。
（简答题）
作为一名领导者，应如何发挥领导艺术？
