（多选题）
对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。
A饭店名称
B职业
C房间种类
D住宿时间
E用餐安排
F抵店日期
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。
（单选题）
团队客人抵店前，开房员应至少提前（）安排好客房，并准备好钥匙。
（单选题）
在受理电话预订时，订房员应在通话结束前重复客人的（），以避免出现差错。
（简答题）
当客人已到楼层发现重复开房时，怎么办？
（多选题）
开房员在团体客人抵店前准备好的钥匙信封内还应装入（）等材料。
（单选题）
（）是与客人进行订房联系的最理想的通讯方式。
（简答题）
确定超额订房数量时，须考虑哪些客人的数量和比率？
（单选题）
有的客人订房后，因某些原因不能按期前来住店，会造成（）。
（判断题）
无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。
