（单选题）
开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。
A抵店前
B抵店时
C抵店后
D都不对
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在受理电话预订时，订房员应在通话结束前重复客人的（），以避免出现差错。
（单选题）
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旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。
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旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工英按（）处理。
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