（单选题）
客户服务可以精确衡量，可以作为评价企业的一个（）。
A重要内容
B基础
C参考
D标准
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
为了降低购买的不确定性，顾客会寻找一些可以作为评价服务质量依据的信号和证据。（）
（单选题）
营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上。它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。这是服务质量评价的（）
（单选题）
卷烟零售客户评价服务质量的（）主要体现在营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上，它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
（判断题）
卷烟零售客户评价服务质量的响应性主要体现在营销人员的知识，礼貌和传达信任的能力上，他可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
（多选题）
货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种（）的相对重要性。
（多选题）
对当前客户价值的评估可以从客户（）等多个方面来评价。
（单选题）
企业开展（），通过对影响利润形成的各种因素的分析比较，可以衡量企业销售活动取得的成果与存在的差距，判断各项销售措施的得失。
（多选题）
服务营销中对客户的潜在价值的评估可以从（）等方面来评价。
（多选题）
服务营销中对当前客户价值的评估可以从（）等多个方面来评价。
