(判断题)
在公司内部刊物上设立“有问必答”栏目,鼓励员工提出自己的疑问,是运用了交互式分析法。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
由于办事效率的高低直接影响到用户对服务质量的感知和满意度设定,所以我们需设定服务承诺的调查的问卷栏目。
(单选题)
李大爷在燃气公司购气时与客服员发生了点小误会,但是很快就解决了,出门后因公路主道跑水,在燃气公司门口大道上摔倒,因此投诉燃气公司没有清扫冰面,要求赔偿,处理该投诉应()。
(单选题)
在受理呼入电话时,属于公司业务的客服员必须执行()。
(判断题)
根据座谈会的目的,用户的意愿等,可选择在公司或其他地方召开。
(单选题)
强排式热水器内部有(),需要插电源使用。
(单选题)
城市燃气的生产、储存、输配、经营单位应当指定一名()主管燃气安全工作,并设立相应的安全管理机构。
(单选题)
在燃气表上放置一块磁铁,这是一种()用气行为。
(单选题)
在室内燃气阀门的维护中,不允许在运行中的()上敲打、站人或支承重物。
(判断题)
燃气燃烧器具生产单位应当在燃气燃烧器具上明确标识所适应的燃气种类。