A思想品德
B敬业精神
C导游服务
D健康身心
（多选题）
决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。
答案解析
（单选题）
导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。
为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要（）。
导游人员需要不断培训的主要原因是（）。
导游人员的身心健康包括（）等。
突出重点的讲解方法要求导游人员善于（）。
导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。
导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。
