（多选题）
查询SP业务的渠道有哪些（）
A掌上营业厅
B网站
C10086
D营业厅
E短信
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
预付费用户查询上月开通了哪些短信SP业务的方法？（）
（多选题）
客服代表不能告知湖南工作处有通过（）为客户查询梦网SP业务的方式，以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。
（单选题）
如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息，应提交（）业务查询工单。
（单选题）
如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。
（填空题）
当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时，客服代表必须先使用（）受理。
（多选题）
电子渠道“业务查询与退订”功能包含的类型（）。
（填空题）
如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时，客户代表应跟客户委婉地解释，建议客户与（）查询具体定制的服务。
（简答题）
有哪些方法可以查询（退订）梦网业务？
（简答题）
可以通过哪些渠道查询动态信用度？
