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(简答题)

PM分析的七大步骤是什么?

正确答案

(1)查明现象
(2)对现象进行物理解析
(3)整理出现象的成立条件
(4)整理出4M的关联性
(5)审查调查方法、调查的顺序
(6)找出不正常点
(7)制定改善方案

答案解析

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