1)车站人员询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录。
2)若TVM交易记录与乘客反映情况一致,则回收该无效车票,并根据乘客需要在POST上发售同等面值车票(填写在《售票员结算单》普通单程票栏中“免费有值票”)或退还相应款额给乘客,办理《乘客事务处理单》。
(简答题)
车站TVM发售无效票时,应如何处理?
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
车站相关人员应严格把关,杜绝伪钞流入,若结帐或清点票款时发现假币,应如何处理?
(简答题)
计次卡在使用过程中,非人为原因导致失效,车站应如何处理?
(简答题)
优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时,应如何处理?
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(简答题)
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(简答题)
单程票在付费区内显示“尚未进站”时,应如何处理?
(简答题)
单程票在非付费区内显示“尚未出站”时,应如何处理?
(简答题)
一卡通在非付费区内显示“尚未出站”时,应如何处理?
(单选题)
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。