(单选题)
客人租用物品的时间若超过自己当班的时间,服务员应()。
A在当班记录本上说明
B转告下一班次服务员
C请客人交还租借物
D告诉客人还给下一班次的服务员
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
凡通过他人来认领遗留物品时,须问清客人姓名、遗失物品、()、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人,并叫来人签名代收。
(单选题)
若客人吃下食物时间在(),引起食物中毒时,则可立即饮服10%的盐水,或5%的鲜姜汁催吐,以减轻对身体的危害。
(单选题)
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。
(单选题)
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
(单选题)
若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。
(填空题)
客人租用电器用品(如电熨斗)时,服务员需提醒客人注意()。
(简答题)
客人要加床,你作为当班的服务员该如何解决?
(单选题)
客人在饭店逗留时间最长的部门是()。
(单选题)
客人在饭店生活的主要场所和停留时间最长的是()。