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(简答题)

论组织级项目管理的绩效考核 目前,虽然项目管理的理念已经深入人心,但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全面引入了项目管理制度,已经在按项目进行考核,项目经理的地位也得到了加强,单位也尝到了实施项目管理的好处。但是,很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵,即项目经理责任很大,权限很小,这不利于项目的实施。 请围绕“组织级项目管理的绩效考核”论题,分别从以下三个方面进行论述: 1. 介绍你所在单位信息系统项目管理的现状(项目管理制度和流程、项目的组织形式)。 2. 阐述项目考核的优点是什么?在项目考核过程中会遇到哪些问题? 3. 论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。

正确答案

写作要点
第一部分
简要叙述你所在单位信息系统项目管理制度和流程、项目的组织形式,有没有按项目考核? 如已有项目管理制度和流程,存在哪些问题?介绍自己在自己单位的项目管理中所担任的角色及承担的职责。
第二部分
实行项目考核的主要优点如下:
(1)客户满意度提高、利润率提高,项目的坏账降低。而实行项目考核前干多干少一个样,每月拿固定工资。
(2)实行项目考核后,技术好、人品好的员工大受项目经理的欢迎,这样就敦促员工提高技术、增强团队意识。单位也不用养太多的闲人。 项目考核可能的问题:
(1)赶工或者偷工减料降低质量。
(2)员工的超负荷劳动,既可能损害质量又可能降低士气。
(3)只追求目前的项目能按时交付。
(4)只追求本次项目成功,不注重能力的积累。
第三部分
典型的项目人力资源绩效考核的实际或计划流程如下:
(1)项目经理根据人力资源部提供的数据、行情、历史经验、专家评定,确定人员按天计算基准工资、公司管理系数,物资基准价格、服务的基准价格、劳动生产率基准,以组织制定项目的预算。
(2)人力资源部门制定各岗位考评标准。各个员工的绩效评价参考人,一般为员工所在项目组的项目经理。
(3)根据各项目经理送报的项目出工表确定员工的工作量。 谁使用员工谁负责考核员工。 评价环节分三个步骤进行:
第一步,绩效评价参考人对照考评标准、预期计划、目标或岗位职责要求,对任务完成的进度、质量、成本及季度工作中的优点和改进点进行评价。
第二步,参考人评价完毕,员工工作量自动汇总到职能部门主管那里。职能部门主管对员工业绩、改进点进行最后的评价,对与项目经理不一致的意见进行协调沟通,并按照比例控制原则对项目经理给出的考核等级进行调整。
第三步,人力资源部审计各部门考评结果及比例。
接下来,进行分层沟通、反馈和辅导,制订下阶段/季度目标,对需改进的员工签订《绩效限期改进计划表》。
(4)结果应用季度绩效考核结果与员工在公司的利益相挂钩,包括与年度绩效考核挂钩、与年终奖金和内部股票的发放挂钩、与技术任职资格和管理任职资格挂钩、为晋升、加薪、辞退等人力资源职能提供有力的证据。 考生应结合自己的实际情况,指出人力资源绩效考核的目的,给出人力资源绩效考核的流程,并评价实施人力资源绩效考核的效果。

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